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Mieux accueillir les assurés et mieux organiser le travail

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Odile DEMBELE

Publié le 08 octobre 2026 à 12:05

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La Caisse malienne de sécurité sociale (CMSS) a organisé, du 28 septembre au 2 octobre 2026, deux sessions de formation à l’intention de ses cadres et agents. Consacrées à la gestion de la relation client et aux techniques d’organisation et de gestion du temps, elles visent à améliorer la qualité du service rendu aux usagers.Renforcer les compétences du personnel pour mieux répondre aux attentes des assurés : c’est l’objectif des deux sessions de formation organisées par la Direction générale de la CMSS, du lundi 28 septembre au vendredi 2 octobre 2026. Cette initiative s’inscrit dans sa polit...

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